6種排隊模式，多種取號叫號方法
一定可以適用於您的環境
新軟的排隊叫號機提供了下列叫號模式可供選擇：
1號1人模式－
適用在僅有一個櫃台，且一次服務一人的環境中，如常見的手搖飲料賣店、僅有一診間的小診所…。
餐廳(1票多號)模式
常用在空間不大，顧客需要併桌用餐的環境；顧客在取票時依人數取得相同數量的序號，商家再依序叫號服務。
餐廳(1號多人)模式
一般餐廳常用模式；取票機表列各種人數類別，顧客可點選適合選項取票。
綜合多櫃台模式
像銀行、維修中心、政府機關服務窗口…一樣多櫃台服務環境適用；顧客取票後，由櫃台人員決定哪個櫃台提供服務。
分類多櫃台模式
擁有多個服務櫃台，且每個櫃台提供的服務不盡相同，顧客在取票機處可點選適合的服務取票。如飯店、郵局、藥局…環境。
外送叫號模式
適合有提供外送服務的餐廳使用；外送員不需至櫃台前詢問，在遠處就可透過螢幕了解外送訂單是否完成，減少一堆人堵在櫃台前的情況發生。
除了上述叫號模式外之外，商家如有特殊的叫號機需求，新軟亦有提供專業客製化服務來滿足您。
而取票方面，新軟提供免費「取票機APP」，讓您以廉價的Android平板取代昂貴的觸控取號器，大幅降低排隊叫號系統的建構成本。或若為了門面設計簡潔考量，僅打算放置叫號螢幕，亦可用觸控螢幕將取號功能整合至叫號畫面中，讓顧客直接點選螢幕取號。
至於叫號方面，因一般叫號鍵盤的機械結構相當容易故障，所以新軟改以提供APP與Web兩種叫號方案；APP版能將行動裝置變身成專業的叫號鍵盤，有效提升移動能力，不需在固定位置才能叫號；Web版則在電腦上就可使用，不用另購行動裝置。店家可以依實際環境選擇適合方案。
提供多種「多處顯示叫號」方案，方便顧客了解目前叫號
針對範圍較廣之場所與多櫃檯環境，新軟提出了多種「多處顯示叫號」方案供您選擇：
單台排隊叫號機結合LED叫號燈（單台HDMI螢幕+多台LED叫號燈）
僅有HDMI主螢幕可呈現多采多姿的畫面與聲音。
多台排隊叫號機整合（全HDMI螢幕）
將多台排隊叫號機以中央控管方式整合運作，能依各螢幕之屬性安排不同的排隊資訊與嵌入不同的廣告內容，共組成完整的排隊叫號系統。
排隊叫號機購買注意事項
HDMI螢幕叫號顯示
- 一般排隊叫號機大多採用LED叫號燈，硬體外觀和號碼顯示呆板不夠美觀，且無法播放廣告文宣、即時訊息。
- 新軟排隊叫號機結合HDMI螢幕，可用更活潑、顯眼的風格顯示叫號訊息，並於顧客排隊等待時播送店家宣傳廣告、快訊。
QR Code即時查看排隊進度
- 一般排隊叫號機僅能於現場的顯示看板呈現排隊號碼訊息，賓客只能守在現場等待，深怕過號重排或被延後服務，若是排隊的人潮多只能枯燥的耗費時間等待。
- 新軟排隊叫號機提供貼心的即時查看排隊進度功能，賓客只要以手機掃瞄取號單上的QR Code，就可以查看目前的排隊進度，因此賓客可以趁等待的時間輕鬆在附近逛逛，號碼接近時再回現場即可。
透過Web、專屬平版APP取票/叫號
- 一般排隊叫號機採用機械式取票/叫號機組成其運作系統，部分系統仍需要賓客按下取票機上的按鈕以取得號碼單，加上服務人員長期敲擊叫號鍵盤，常常導致相關設備損壞。
- 新軟排隊叫號機可以利用網路，採用現有的桌機以Web的方式，或是結合平版於取票區安裝新軟取號App、於服務櫃台安裝新軟叫號App來取號、叫號，將硬體損壞產生的成本降至最低，善用現有設備、環境大幅降低建置費用和複雜度。
多樣化語音叫號內容
- 一般排隊叫號機僅支援單一制式化叫號內容。
- 新軟排隊叫號機利用文字轉語音(Text to Speech)的方式，可彈性調整叫號內容以滿足不同店家的語音叫號需求。
附加完整廣告機功能
- 一般排隊叫號機需另外購置多媒體播放整合叫號系統，通常只提供幾種固定的版型，只能在螢幕中的特定區塊放入影片、跑馬燈、時間、排隊資訊，無法依商家需求調整來呈現更多樣化、美觀的訊息。
- 新軟排隊叫號機附加完整廣告機功能，可將排隊、天氣、時間、跑馬燈、圖片、影片等資訊，自行排版融合成一精美的廣告節目。
排隊叫號機差異比較
產品特點
暫離顧客可隨時可透過網路查詢目前排隊資訊
提供「排隊資訊網頁」與「資料開放平台（可將目前排隊資訊嵌於官網）」，讓顧客能在排隊時仍可隨處逛逛，不須在店門口乾等，減少顧客不耐久候情緒。
提供完整廣告機功能，版面可編排自由，能嵌入各種廣告物件
可自由調配排隊叫號的版型、文字字型，嵌入圖片、影片、跑馬燈、即時影音…廣告元件，甚至支援元件重疊。
用手機就可查到現在排到幾號
顧客拿到的號碼單上有著「排隊資訊網頁」的QR碼，用手機掃碼立即就可得知店家排到幾號了。讓顧客不用在店家門外乾等，有效減緩不耐久候的情緒。
另外，新軟的排隊叫號系統還內建「資料開放平台」，可將目前排隊號碼，等待人數…資料嵌於官網中，讓顧客在抵店家前就能事先知道排隊狀況，用「排隊人潮」創造網紅商機。
提供完整廣告機功能，可在叫號畫面裡嵌入各種廣告物件
碩大的電子看板擺在醒目的位置，如果僅拿來叫號豈不是浪費？所以新軟在排隊叫號機中添加了完整的廣告機功能；店家能在排隊叫號看板中嵌入圖片、影片甚至是網路上的即時影像來行銷自己的產品。
實際案例
餐飲
錵鍋
採直立式觸控看板，並將取號功能內置於叫號畫面內，讓顧客點擊取號
九井壽司
叫號螢幕、取票平板與取票機皆嵌入裝潢中，叫號畫面裡置入了各種行銷影片與跑馬燈
金牌國湯雞
採多圖層重疊方式讓叫號畫面中的行銷影片、圖片不再邊緣突兀，而更能融合於叫號畫面中
港都熱炒
採「餐廳（1號多人）模式運作，平板取號放置櫃台供顧客取號，叫號畫面則嵌入電台採訪影片
萬客什鍋
叫號螢幕、取票平板與取票機皆嵌入門柱裝潢中，叫號畫面裡置入了各種行銷影片與跑馬燈
Mr.拉麵
叫號螢嵌入店面裝潢中，取票機則搭配裝置藝術架設
時懿
採直式設計，除顯示排隊叫號狀況外，並輪播熱門商品圖
醞茶
叫號螢嵌入店面裝潢中，方便顧客得知目前排隊編號
日本-好茶
叫號螢幕置於櫃台後顯眼處，並顯示前三組排隊編號，方便顧客查詢
瑞記海南雞飯
直立式一體化螢幕，將叫號/取號整合，一台機器，多種用途
阿城鵝肉
螢幕顯示內用與外帶號碼，方便顧客依序用餐；同時播放相關影片/新聞供顧客觀看
牛小恬牛肉麵
螢幕分別顯示內用/外帶的號碼，供消費者依序領餐
雞三和
螢幕顯示目前號碼與後4組號碼，並置入店內菜單
冰雪冷飲部
螢幕分別顯示冰品/咖喱/外帶的號碼，供消費者依序領餐
小螺波螺絲粉
一體成型的觸控式叫號機，結合叫號顯示與觸控取號。消費者可掃描單據上的QR碼，查詢目前叫號進度
泰上麵
螢幕顯示目前排隊號碼，並置入店內主打廣告；消費者可掃描單據上的QR碼，查詢目前叫號進度
正記南京板鴨
螢幕顯示排隊號碼，供消費者依序領餐；消費者可用單據上的QR碼，查詢叫號進度；並將螢幕與取票系統嵌入裝潢內，加以美化
村豚拉麵
螢幕顯示排隊號碼，供消費者依序領餐；同時使用網頁預先取號，不在現場也能先排隊
CHIFFON手工蛋糕店
螢幕顯示各服務項目排隊號碼，方便顧客依序辦理；同時播放店內相關禮盒/糕點廣告及價位供顧客觀看。顧客可掃描單據上的QR碼，查詢目前叫號進度。
Ten Thousand Coffee
叫號螢幕置於櫃台後顯眼處，並顯示前五組排隊編號，方便顧客查詢
阿美米干
螢幕顯示各人數排隊號碼，方便顧客依序入場用餐；同時播放店內相關餐點廣告供顧客觀看。顧客可掃描單據上的QR碼，查詢目前叫號進度。
池先生
以舊機進行改裝，將影片、廣告、排隊叫號整合於一螢幕上，便利又美觀
阿美米干
Momori Café & Bar
螢幕顯示各人數排隊號碼，方便顧客依序入場用餐；同時播放相關影片供顧客觀看。
ㄤ咕麵
螢幕顯示各人數排隊號碼，方便顧客依序入場用餐；同時播放店內相關餐點廣告供顧客觀看。
鐵Bar
叫號螢幕嵌入門柱裝潢中，搭配叫號畫面裡置入了各種行銷圖片與跑馬燈。
錢都
螢幕顯示當前排隊號碼，方便顧客依序入場用餐；同時播放店內菜單及影片供顧客觀看。
老主顧紅蟳薑母鴨
螢幕顯示各人數排隊號碼，方便顧客依序入場用餐；同時播放店內相關餐點廣告供顧客觀看。
旺來八
螢幕顯示各人數排隊號碼，方便顧客依序入場用餐；同時播放店內相關餐點廣告供顧客觀看。
商業
迪卡儂
服務櫃台用，畫面採多圖層堆疊；各標題文字為簍空並露出輪流切換之底圖，讓叫號系統不再單調。
印尼人民銀行
螢幕顯示櫃台當前號碼，同時播放相關影片，嵌入匯率資訊，透過xml同步更新。
台灣大數位
台灣大數位排隊叫號機，螢幕顯示四大服務排隊號碼，方便顧客依序辦理；同時播放相關影片/新聞供顧客觀看。
台北喜來登大飯店
一體成型的觸控式叫號機，用以紓解周末大量房客的排隊人潮。房客可掃描單據上的QR碼，查詢目前叫號進度。
聯想台北服務中心
螢幕顯示各櫃台排隊號碼，方便顧客依序辦理；同時播放相關影片/新聞供顧客觀看。顧客可掃描單據上的QR碼，查詢目前叫號進度。
原英行銷
架設於展場入口，播放遊戲宣傳動畫及現場試玩排隊號碼，供玩家依序入場。
春山相館
採16進位法叫號，並以hdmi hub將訊號分送至前後兩台螢幕，供顧客方便查看目前排隊號碼。
新光三越
螢幕顯示各贈品兌換處排隊號碼，方便顧客依序辦理。
中壢慈惠堂
螢幕顯示各櫃台當前號碼，排隊信眾可依據所取號碼至相應櫃台辦理。顧客可掃描單據上的QR碼，查詢目前叫號進度。
亞興測量有限公司
排隊叫號畫面並以HDMI in輸入外部影像搭配可更換底圖，運用在各個不同活動環境。
中國貨櫃股份有限公司
排隊系統配合直立式取票機，螢幕則顯示個櫃檯當前排隊號碼，方便用戶依號碼臨櫃辦理。
NEFFUL
排隊叫號畫面呈現各個櫃台目前的號碼，供等候的人依序辦理。
政府機構
法務部矯正署
戒治所排家屬登記接見用；叫號畫面中除目前號碼外，亦嵌入等待人數、宣導影片、跑馬燈…訊息。
國立清華大學
圖書館安排自修換證用；因每日開放人數不同，故以節目表排程顯示畫面，並嵌入外部網頁各項訊息。
苗栗縣公館鄉戶政事務所
螢幕顯示各櫃台當前號碼，方便民眾根據自己取號辦理事務。
桃園機場-景觀台
螢幕顯示入場民眾號碼，並播放影片供在場休息民眾觀看。
台灣電力公司
採雙螢幕+LED叫號燈建置，並在疫情期間將體溫感測儀之影像嵌入叫號畫面中，待疫情結束再改播政令宣導影片。
新北市金山衛生所
採多螢幕+LED叫號燈建置，並以中央控管方式管理各區的叫號服務。
台東縣民服務中心
直立式取票機搭配叫號螢幕，顯示各櫃台當前號碼，方便民眾根據自己取號辦理事務。
桃園市政府交通警察大隊
直立式取票機架設於櫃台前，將排隊號碼、取票功能、宣傳影片/圖片整合於一機之內。
國立成功大學
直立式取票機架設於境外招生組門口，將排隊號碼、取票功能整合於一機之內；具備中英語言切換；同時提供QR Code查詢目前排隊號碼。
台北市殯葬管理處
大廳採用一體式觸控螢幕+壁掛顯示螢幕；櫃台採多螢幕+LED叫號燈建置，並以中央控管方式管理各櫃台的叫號服務。
桃園市復興區公所
架設於櫃台顯眼處，供民眾依服務項目取票等候。
桃園殯葬管理所
以觸控螢幕同時呈現取號按鈕及叫號顯示，搭配各櫃台的LED叫號燈，提供民眾便利有序的服務。
雲林縣斗六市公所
架設於櫃台顯眼處，供民眾依服務項目取票等候。
醫院
台大醫院
服務櫃台用，採「分類多櫃台」模式建置，並於叫號畫面中嵌入、衛教圖片/影片、跑馬燈。
宏濟醫院
診間叫號用；在叫號畫面中嵌入醫生姓名、從HDMI in埠輸入的第四台影像、衛教圖片、跑馬燈。
仁欣診所
螢幕顯示該診間目前號碼，供民眾查詢；並分接至大門螢幕，讓在診所外的民眾，也能得知目前看診順序。
接興國術館
螢幕顯示各診間號碼，同時播放相關影片/新聞供顧客觀看。
慈濟醫院
依各院室需求架設排隊叫號系統，提供患者取票、等候叫號的服務。
博仁綜合醫院
架設於櫃台旁，顯示目前各櫃台排隊號碼，搭配HDMI HUB，將訊號同時呈現於左右兩螢幕，供患者觀看。
佳鴻診所
螢幕顯示各診間號碼，供患者依序看診。並將排隊叫號系統的「資料開放平台」與診所的Line官方帳號串接，方便病患透過Line了解目前叫號情況。
朗朗診所
螢幕顯示各診間號碼，供患者依序看診。搭配各診間外的LED燈號，清楚標示目前看診順序。
麗暘診所
螢幕顯示各診間號碼，搭配各診間外的LED燈號，清楚標示目前看診順序，配合MOD影像等資訊，供患者等待之餘觀賞並依序就診。
大福小幸動物醫院
螢幕顯示各診間號碼，清楚標示目前看診順序，配合影像等資訊，供患者等待之餘觀賞並依序就診。
星羽動物醫院
螢幕顯示各診間號碼，清楚標示目前看診順序，配合醫師班表，供患者掛號選擇並依序就診。
至誠中醫
螢幕顯示各診間號碼，清楚標示目前看診順序，配合影像等資訊，供患者等待之餘觀賞並依序就診。
俊霖診所
螢幕顯示各診間號碼，清楚標示目前看診順序，供患者依序就診。
至和中醫
螢幕顯示各診間號碼，清楚標示目前看診順序，配合影像等資訊，供患者等待之餘觀賞並依序就診。
益民健康診所
螢幕顯示各診間號碼，清楚標示目前看診順序，配合影像等資訊，供患者等待之餘觀賞並依序就診。
板聯診所
螢幕顯示各診間號碼，搭配LED燈號顯示，清楚標示目前看診順序，配合影像等資訊，供患者等待之餘觀賞並依序就診。